Suivi des progrès en amélioration de la qualité
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6 mesures définies au total
Mettre en œuvre une nouvelle structure de responsabilisation où les responsabilités et les fonctions sont clarifiées. Aviser le personnel des changements.
Résultat attendu
Clarification des rôles pour tous les employés des Services à l’enfance et à la famille.
État de la situation
Le nouveau cadre de responsabilisation a été mis sur pied en janvier 2019; il a été présenté lors de rencontres et événements divers, comme la réunion de tout le personnel des Services à l’enfance et à la famille, le Forum des gestionnaires et superviseurs et le Forum du directeur aux termes de la loi.
Rencontrer les directeurs adjoints, nouveaux ou déjà en poste, pour déterminer leurs besoins en formation.
Résultat attendu
Soutien aux directeurs adjoints dans l’exercice des responsabilités qui leur ont été déléguées.
État de la situation
Une collecte de renseignements a été menée entre octobre et décembre 2019 auprès des directeurs adjoints pour relever leurs besoins individuels en formation. Elle se poursuivra de façon continue afin d’alimenter le cadre de formation.
Détails
This is ongoing.
Surveiller la mise en œuvre du nouveau cadre de responsabilisation et faire des ajustements au besoin.
Résultat attendu
Clarification des rôles pour tous les employés des Services à l’enfance et à la famille.
État de la situation
La transition du personnel régional de l’ASTNO vers la Division du mieux-être des enfants, des familles et des collectivités de l’ASTNO a pris fin le 1er février 2021. Ces changements unifient et harmonisent la prestation des SEF par l’ASCT et l’ASSSSHR.
Le Ministère continuera de surveiller cette structure pour s’assurer que le système des SEF est adéquatement supervisé et que les services offerts par les trois administrations (ASTNO, ASCT, ASSSSHR) se complètent efficacement.
Détails
En continu
Offrir du soutien continu aux directeurs adjoints.
Résultat attendu
Soutien aux directeurs adjoints dans l’exercice des responsabilités qui leur ont été déléguées.
État de la situation
Les directeurs adjoints reçoivent un soutien par l’entremise du Forum du directeur aux termes de la loi et selon les besoins.
Offrir de la formation spécialisée aux nouveaux directeurs adjoints.
Résultat attendu
Soutien aux directeurs adjoints dans l’exercice des responsabilités qui leur ont été déléguées.
État de la situation
Les directeurs adjoints entrants et en fonctions ont participé en novembre 2018 à une formation spécialisée de deux jours. La formation de base obligatoire à l’intention des préposés à la protection de l’enfance a aussi été offerte à tous les directeurs adjoints.
Remettre en place le Forum du directeur aux termes de la loi.
Résultat attendu
Soutien aux directeurs adjoints dans l’exercice des responsabilités qui leur ont été déléguées.
État de la situation
Depuis mai 2018, les directeurs adjoints rencontrent régulièrement les sous-directeurs ainsi que le directeur aux termes de la loi.