Extended Health Benefits

Régimes d’assurance-maladie complémentaires

Régime d’assurance-maladie complémentaire pour les Métis

Grâce à ce régime, vous êtes couverts pour vos frais de médicaments sur ordonnance, services dentaires, soins de la vue, fournitures médicales et matériel médical admissibles. Vous recevrez également des prestations couvrant les déplacements pour raisons médicales, comme les repas, l’hébergement et les services d’ambulance.  

Admissibilité

Pour être admissible à ce régime, vous devez être :

  • un Métis enregistré originaire des TNO
  • un résident permanent des TNO
  • une personne inscrite au régime d’assurance-maladie des TNO.

Vous devez demander votre inscription au programme de prestations d’assurance-maladie pour les Métis pour bénéficier des prestations. Vous pouvez vous procurer un formulaire de demande de prestations d’assurance-maladie pour les Métis auprès de votre centre de santé local, du service de santé publique ou d’une clinique médicale, ou encore auprès d’un bureau de l’Administration des services de santé du ministère de la Santé et des Services sociaux.

Prestations

Alberta Blue Cross administre les prestations du programme de prestations d’assurance-maladie pour les Métis pour le compte du gouvernement des Territoires du Nord-Ouest.

Médicaments sur ordonnance

Ce programme offre une prise en charge complète des médicaments sur ordonnance admissibles selon la définition de la liste des médicaments couverts par le Programme des services de santé non assurés (SSNA) de Santé Canada lorsque le médicament est prescrit par un professionnel de la santé reconnu et délivré par un pharmacien autorisé.  

Si un médicament vous ayant été prescrit ne figure pas dans la liste des médicaments couverts par le Programme des SSNA de Santé Canada, votre professionnel de la santé ou votre pharmacien pourra soumettre une demande de pré-autorisation à Alberta Blue Cross de votre part.

Services dentaires

Vous pouvez prétendre à une prise en charge complète des services dentaires admissibles selon la définition de la liste des prestations de soins dentaires du Programme des SSNA de Santé Canada et sous réserve des limites et des exclusions du régime.  

Les services couverts incluent les examens médicaux, les nettoyages, les plombages, les extractions, les traitements de canal, les couronnes, les prothèses et les services d’orthodontie.

Votre cabinet dentaire devrait avoir un exemplaire de la liste des prestations dentaires du Programme des SSNA de Santé Canada et devrait donc être en mesure de confirmer votre couverture lors de votre rendez-vous. Certains services peuvent nécessiter une autorisation préalable.

Voici une liste des services non couverts :

Soins de la vue

Ce régime inclut des prestations pour soins de la vue jusqu’à un montant maximum alloué pour une période de 12 mois consécutifs pour les personnes admissibles de moins de 18 ans, ou pour une période de 24 mois consécutifs pour les personnes de 18 ans ou plus.

Les services pris en charge incluent les lunettes (verres ou montures), les réparations des montures, les prothèses oculaires et les verres à indice élevé. 

Les lentilles cornéennes (y compris le matériel d’entretien) peuvent également être couvertes lorsqu’elles sont prescrites par un ophtalmologiste pour les raisons suivantes :

  • aphakie (après une chirurgie pour traiter la cataracte);
  • irrégularités de la cornée;
  • astigmatisme ne pouvant être corrigé par des lunettes.

Les lentilles cornéennes de rechange sont uniquement admissibles sur présentation d’une ordonnance délivrée par un ophtalmologiste et indiquant la raison du remplacement au moment de demander une pré-autorisation.

Le paiement des prestations pour soins de la vue est calculé selon les conditions et les taux établis dans la liste des paiements du Programme des SSNA.

Veuillez noter que les réparations des montures seront uniquement couvertes si le coût total est inférieur au prix d’achat de nouvelles montures.

Les services non pris en charge incluent les produits esthétiques, les lentilles cornéennes jetables, les montures de sport avec des lentilles en polycarbonate, les lunettes de sécurité à des fins professionnelles et les revêtements contre les rayons ultraviolets.

Fournitures médicales et matériel médical

Le programme règlera les frais habituels et raisonnables des fournitures et du matériel médicalement nécessaires délivrés au Canada pour les raisons suivantes :

  • Matériel d’audiologie (p. ex., aides auditives)
  • Fournitures et matériel pour diabétiques (p. ex., bandes réactives pour la glycémie, matériel d’injection)
  • Fournitures pour l’incontinence des adultes et des enfants handicapés uniquement
  • Matériel médical (p. ex., fauteuils roulants et déambulateurs) 
  • Fournitures médicales (p. ex., pansements et bandes) 
  • Matériel orthétique et chaussures faites sur mesure 
  • Oxygène et appareils et fournitures d’oxygénothérapie 
  • Vêtements de compression 
  • Prothèses

Vous aurez besoin d’une ordonnance rédigée par un professionnel de la santé reconnu. 

Une grande partie des fournitures médicales et du matériel médical nécessite une autorisation préalable avant qu’ils soient couverts par le programme.

Déplacements pour raisons médicales

Ce programme pourra rembourser les frais d’hébergement, de transport et de restauration engagés en cas de déplacement pour accéder à un traitement médical non disponible dans votre collectivité. En ce qui concerne les déplacements pour soins dentaires, les frais doivent être approuvés au préalable par Alberta Blue Cross.

Les dépenses suivantes peuvent donner droit à un remboursement, sous réserve d’une pré-autorisation :

  • Hébergement privé;
  • Logement commercial;
  • Établissements offrant logement et repas;
  • Repas;
  • Services d’un accompagnateur ou d’un interprète;
  • Transport (aérien et routier) vers la clinique de santé ou l’hôpital le plus proche offrant des services de santé qui ne sont pas offerts dans votre collectivité, ou qui ne sont pas couverts par les programmes provinciaux ou territoriaux d’aide aux déplacements;
  • Les services d’ambulance d’urgence au départ des Territoires du Nord-Ouest pourront être pris en considération dans certaines circonstances.

Les demandes seront réglées selon le barème de prix en vigueur du programme des SSNA de Santé Canada.

Comment bénéficier des prestations

Chaque personne inscrite à ce régime reçoit une carte d’identification de la Croix Bleue de l’Alberta (Alberta Blue Cross) (site en anglais seulement). Veuillez toujours garder cette carte sur vous pour accéder aux services.

Médicaments sur ordonnance

Montrez votre carte d’identification d’Alberta Blue Cross au moment de régler vos médicaments à la pharmacie qui facturera directement Alberta Blue Cross. Grâce à la carte médicaments à tiers payant, il n’est plus nécessaire de soumettre les formulaires de demande de remboursement, ce qui élimine tout délai de remboursement.

Si votre pharmacien n’accepte pas la facturation directe, vous devrez régler vos médicaments et en demander le remboursement en remplissant un formulaire de demande de remboursement pour services médicaux à Alberta Blue Cross (formulaire disponible auprès de votre pharmacien ou en ligne au www.ab.bluecross.ca/forms.html). Envoyez votre formulaire et les reçus originaux à Alberta Blue Cross pour obtenir un remboursement. Le remboursement sera envoyé par courrier à votre domicile. 

Services dentaires

Alberta Blue Cross autorise tous les cabinets dentaires à facturer Alberta Blue Cross directement pour les services fournis. Présentez votre carte et vous ne devrez régler que la somme non couverte par votre régime. 

Si votre dentiste n’accepte pas la facturation directe, vous devrez régler la visite et en demander le remboursement en remplissant un formulaire de demande de remboursement pour services dentaires à Alberta Blue Cross (formulaire disponible auprès de votre dentiste ou en ligne auwww.ab.bluecross.ca/forms.html). 

Votre dentiste doit également remplir une partie de ce formulaire. Envoyez votre formulaire et les reçus originaux à Alberta Blue Cross pour obtenir un remboursement. Le remboursement sera envoyé par courrier à votre domicile.

Autres services

Dans la majorité des cas, vous n’aurez pas à régler les prestations admissibles. Toutefois, si vous devez payer le coût total des soins de la vue, des fournitures médicales ou du matériel médical, ou encore des services d’ambulance, veuillez demander un reçu officiel et l’envoyer à Alberta Blue Cross, accompagné du formulaire rempli de demande de remboursement pour des services de santé d’Alberta Blue Cross. 

*Veuillez noter que toutes les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai de 12 mois à compter de la date indiquée sur le reçu.

Coordination des prestations

En plus de vos prestations de maladie pour les Métis financées par le GTNO, vous bénéficiez peut-être de la couverture d’un autre régime de prestations d’assurance-maladie pour les médicaments sur ordonnance, les services dentaires ou d’autres prestations. Par exemple, vous pouvez être admissible à un autre régime parce que l’employeur de votre conjoint(e) offre des avantages sociaux ou une prise en charge sous forme d’indemnisation des travailleurs ou par le biais d’un régime privé d’assurance.

En pareil cas, le programme de prestations d’assurance-maladie pour les Métis est considéré comme payeur de dernier ressort. Par conséquent, vous devez :

  1. Faire dans un premier temps une demande de remboursement auprès de l’autre régime. 
  2. Si l’autre régime ne rembourse pas l’intégralité de vos frais, remplissez le formulaire approprié de demande de remboursement d’Alberta Blue Cross et soumettez-le uniquement après avoir déposé une demande de remboursement auprès de l’autre régime. N’oubliez pas de joindre la confirmation de remboursement de l’autre régime. Vous serez ensuite remboursé à hauteur des montants admissibles au titre de ce régime. 

Demandes de remboursement et demandes de renseignements sur les prestations

Si vous avez des questions sur vos prestations ou avez besoin d’aide pour soumettre une demande de remboursement :

Communiquez avec alberta blue cross sans frais au 1-800-661-6995.

Veuillez garder votre carte d’identification d’Alberta Blue Cross à portée de main lorsque vous nous téléphonez.

Renseignements sur le régime...

Pour demander votre inscription à ce régime ou obtenir des renseignements sur l’admissibilité au programme de prestations d’assurance-maladie pour les Métis, veuillez communiquer avec :  

Programme de prestations de maladie
Administration des services de santé
Ministère de la Santé et des Services sociaux
Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest
Sac no 9, Inuvik (Territoires du Nord-Ouest) X0E 0T0
Sans frais : 1-800-661-0830
Tél. : (867) 777-7400
Téléc. : (867) 777-3197
Courriel : hsa@gov.nt.ca