Le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (GTNO) finance le régime d’assurance-maladie complémentaire pour les personnes âgées afin de donner aux résidents admissibles de 60 ans ou plus accès à toute une gamme de prestations non couvertes par l’assurance-hospitalisation ou l’assurance-maladie.

Grâce à ce régime, vous êtes couverts pour les dépenses en médicaments sur ordonnance, services dentaires, soins de la vue, fournitures médicales et matériel médical admissibles. Vous recevrez également des prestations couvrant les déplacements pour raisons médicales, comme les repas, l’hébergement, le transport et les services d’ambulance.

Vous devez demander votre inscription au régime d’assurance-maladie complémentaire pour en bénéficier.

• Demande d’inscription au régime d’assurance-maladie complémentaire pour les personnes âgées

Veuillez noter qu’une couverture comparable est fournie aux personnes qui sont des Métis originaires des TNO par le régime d’assurance-maladie complémentaire pour les Métis, et aux personnes âgées des Premières Nations et inuites des TNO par le Programme des services de santé non assurés (SSNA) de Services aux Autochtones Canada.

Prestations

Croix Bleue Alberta administre les prestations pour les personnes âgées pour le compte du GTNO.

Médicaments sur ordonnance

Ce programme offre une prise en charge complète des médicaments sur ordonnance admissibles selon la définition de la liste des médicaments couverts par le Programme des services de santé non assurés (SSNA) de Services aux Autochtones Canada lorsque le médicament est prescrit par un professionnel de la santé reconnu et délivré par un pharmacien autorisé.

Si un médicament vous ayant été prescrit ne figure pas dans la liste des médicaments couverts par le Programme des SSNA de Services aux Autochtones Canada, votre professionnel de la santé ou votre pharmacien pourra soumettre une demande de préautorisation à Croix Bleue Alberta de votre part.

Services dentaires

Vous pouvez prétendre à une prise en charge complète des services dentaires admissibles selon la définition de la liste des prestations de soins dentaires du Programme des SSNA de Services aux Autochtones Canada et sous réserve des limites et des exclusions du régime.

Les services couverts incluent les examens médicaux, les nettoyages, les plombages, les extractions, les traitements de canal, les couronnes et les prothèses dentaires.

Votre cabinet dentaire devrait avoir un exemplaire de la liste des prestations dentaires du programme des SSNA de Services aux Autochtones Canada et devrait donc être en mesure de confirmer votre couverture lors de votre rendez-vous. Certains services peuvent nécessiter une autorisation préalable.

Voici ce qui N’EST PAS couvert :

• les frais dentaires engagés avant la date d’entrée en vigueur de la couverture;
• les demandes de remboursement pour frais dentaires reçues par Croix Bleue Alberta plus de 12 mois après la date des services;
• les services dentaires ne figurant pas sur la liste des prestations de soins dentaires du programme des SSNA de Services aux Autochtones Canada.

Soins de la vue

Ce programme accorde un montant fixe jusqu’à 300 $ maximum pour des lunettes de correction standard ou jusqu’à 440 $ pour des lunettes de correction à indice élevé. Les personnes de 18 ans et plus sont admissibles aux prestations pour soins de la vue tous les deux ans. Les personnes de moins de 18 ans sont admissibles à ces prestations chaque année.

Les services couverts incluent les montures, les verres et les verres de contact. Une approbation préalable est recommandée pour toutes les prestations de soins de la vue. Consultez votre optométriste local pour connaître les prestations admissibles.

Les réparations importantes de montures ou de verres pourront être couvertes à hauteur de 125 $, et les réparations mineures jusqu’à 25 $.

Le paiement des prestations pour soins de la vue est calculé selon les conditions et les taux établis dans le calendrier des paiements du programme des services de santé non assurés (SSNA).

Les services qui ne figurent pas dans le guide des SSNA pourront être pris en considération exceptionnellement. L’ophtalmologiste doit fournir un justificatif médical.

Fournitures et équipements médicaux

Le régime réglera les frais habituels et raisonnables des fournitures et du matériel médicalement nécessaires fournis au Canada pour les raisons suivantes :

• Équipement d’audiologie (p. ex., prothèse auditive)
• Fournitures et équipement pour diabétiques (bandes d’analyse de sang, matériel d’injection, etc.)
• Produits contre l’incontinence
• Matériel médical (p. ex., fauteuils roulants et déambulateurs)
• Fournitures médicales (bandages, pansements, etc.)
• Prothèses et chaussures faites sur mesure
• Appareils et fournitures d’oxygénothérapie
• Vêtements de compression
• Prothèses

Vous aurez besoin d’une ordonnance rédigée par un professionnel de la santé reconnu pour vous présenter une demande de remboursement.

Une grande partie des fournitures médicales et du matériel médical nécessite une autorisation préalable avant que le régime ne les couvre.

Déplacement pour raisons médicales

Ce régime pourra rembourser les frais d’hébergement, de transport et de restauration engagés en cas de déplacement pour accéder à un traitement médical non offert dans votre collectivité. En ce qui concerne les déplacements pour soins dentaires, les frais doivent être approuvés au préalable par Croix Bleue Alberta.

Les dépenses suivantes peuvent donner droit à un remboursement, sous réserve d’une préautorisation :

• Hébergement privé
• Logement commercial
• Établissements offrant logement et repas
• Repas
• Services d’un accompagnateur ou d’un interprète
• Transport (aérien et routier) vers la clinique de santé ou l’hôpital le plus proche offrant les services de santé qui ne sont pas offerts dans votre collectivité, ou qui ne sont pas couverts par les programmes provinciaux ou territoriaux d’aide aux déplacements.
• Les services d’ambulance d’urgence au départ des Territoires du Nord-Ouest pourront être pris en considération dans certaines circonstances.

Les demandes seront réglées selon le barème de prix en vigueur du programme des SSNA du gouvernement fédéral.

Demande de remboursement d’une prestation au titre du régime d’assurance-maladie complémentaire

Chaque personne inscrite à ce régime reçoit une carte d’identification de Croix Bleue Alberta. Veuillez toujours garder cette carte sur vous pour accéder aux services.

Médicaments sur ordonnance

Montrez votre carte d’identification de Croix Bleue Alberta au moment de régler vos médicaments à la pharmacie qui facturera directement l’organisme. Grâce à la carte d’identification, il n’est plus nécessaire de soumettre des demandes de remboursement, ce qui élimine tout délai de remboursement.

Si votre pharmacien n’accepte pas la facturation directe, vous devrez régler vos médicaments et en demander le remboursement en remplissant un formulaire de demande de remboursement pour services médicaux à Croix Bleue Alberta (formulaire disponible auprès de votre pharmacien ou en ligne au www.ab.bluecross.ca/forms.php). Envoyez votre formulaire et les reçus originaux à Croix Bleue Alberta pour obtenir un remboursement. Le remboursement sera envoyé par courrier à votre domicile.

Services dentaires

Le régime couvre en totalité les services dentaires admissibles (selon la liste des services dentaires admissibles du Programme des SSNA de Services aux Autochtones Canada) sous réserve des limites et des exclusions du régime.

Parmi les services couverts, mentionnons les examens médicaux, les nettoyages, les plombages, les extractions, les traitements de canal, les couronnes, les prothèses et l’orthodontie. Nous vous recommandons d’obtenir une autorisation de la Croix Bleue de l’Alberta avant l’obtention de services dentaires.

Pour connaître les services admissibles, parlez avec votre fournisseur de soins dentaires. Si ce dernier se trouve à l’extérieur des Territoires du NordOuest, communiquez avec la Croix Bleue de l’Alberta ou l’administration des services de santé.

Autres services

Dans la majorité des cas, vous n’aurez pas à régler les prestations admissibles. Toutefois, si vous devez payer le coût total des soins de la vue, des fournitures médicales ou du matériel médical, ou encore des services d’ambulance, veuillez demander un reçu officiel et l’envoyer à Croix Bleue Alberta, accompagné du formulaire rempli de demande de remboursement pour des services de santé.

Pour en savoir plus, consultez :

• Demander le remboursement d’une prestation au titre du régime d’assurance-maladie complémentaire

Veuillez noter que toutes les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai de 12 mois à compter de la date indiquée sur le reçu.

Coordination des prestations

Vous bénéficiez peut-être de la couverture d’un régime d’assurance-maladie complémentaire (pour les médicaments sur ordonnance, les services dentaires, etc.) autre que régime d’assurance-maladie complémentaire pour les personnes âgées. Par exemple, êtes-vous couvert par le régime d’assurance de votre employeur ou de celui de votre conjoint(e)? Par l’intermédiaire de la Commission de la sécurité au travail et de l’indemnisation des travailleurs? Par un régime privé d’assurance?

En pareil cas, régime d’assurance-maladie complémentaire pour les personnes âgées est considéré comme payeur de dernier ressort.

Donc, voici la façon de procéder :

1. Faites d’abord une réclamation auprès de l’autre régime.
2. Si l’autre régime dont vous bénéficiez ne couvre pas l’intégralité des frais, remplissez le formulaire de réclamation approprié du régime d’assurance-maladie complémentaire pour les personnes âgées et soumettez-le à la Croix Bleue de l’Alberta. N’oubliez pas de joindre la confirmation de remboursement de l’autre régime à cette demande. Vous serez ensuite remboursé à hauteur des montants admissibles par régime d’assurance-maladie complémentaire pour les personnes âgées.

Renseignements sur le programme

Pour en savoir plus sur l’admissibilité au régime d’assurance-maladie complémentaire pour les personnes âgées, adressez-vous à :

Régime d’assurance-maladie complémentaire

Administration des services de santé

Ministère de la Santé et des Services sociaux

Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest

Sac n^o 9, Inuvik, NT X0E 0T0

Sans frais : 1-800-661-0830

Tél. : 867-777-7400

Téléc. : 867-777-3197

Courriel : healthcarecard@gov.nt.ca